Productie

Het doel van deze KPI is het meten en monitoren van de productie, uitgedrukt in euro’s of aantallen. Deze KPI geeft inzicht in de daadwerkelijk geleverde zorg of dienstverlening die geregistreerd en (eventueel) gedeclareerd kan worden. Het helpt de organisatie bij het bewaken van de realisatie ten opzichte van afspraken en het optimaliseren van het productieproces.

Het monitoren van productie (in euro’s of aantallen) helpt het risico te beperken dat er een mismatch ontstaat tussen toegewezen zorg, daadwerkelijk geleverde zorg en gedeclareerde zorg. Dit kan leiden tot omzetverlies, administratieve fouten of onbenut budget. Door afwijkingen tijdig te signaleren, kan de organisatie maatregelen nemen om registraties te verbeteren, productie beter af te stemmen op toewijzingen en facturatie te optimaliseren.

Productie in deze context is de waarde (in euro’s) of het aantal eenheden van daadwerkelijk geleverde zorg of dienstverlening binnen een bepaalde periode, die voortkomt uit toegewezen zorg en wordt geregistreerd voor facturatie.

Deze KPI kan worden afgelegd tegen interne of externe normen om de betekenis te vergroten en vergelijkingen mogelijk te maken. Voorbeelden hiervan zijn:

Het gebruik van normen of referentiewaarden maakt het mogelijk om prestaties te duiden, afwijkingen sneller te signaleren en gerichte verbeteracties te ondernemen.