Domein Zorg & Bedrijfsvoering
Algemeen
Het domein Zorg & Bedrijfsvoering richt zich op de samenhang tussen zorgverkoop, zorgverlening, facturatie en verantwoording. Dit domein biedt inzicht in zowel de verkoopafspraken, toewijziging, bezetting, productie, facturatie, capaciteitsplanning in uren en euro's als efficiëntie van de zorg. Het legt de verbinding tussen de financiele afspraken, de uitvoering van zorg, de middelen, processen en sturing die daarvoor noodzakelijk zijn.
Rol binnen rapportages
Het domein Zorg & Bedrijfsvoering wordt gebruikt om de balans te bewaken tussen de financiele prestaties en de organisatorische randvoorwaarden.
- Zorgafdelingen gebruiken dit domein om inzicht te krijgen in de effectiviteit en kwaliteit van de zorgprocessen.
- Bedrijfsvoering en management gebruiken dit domein om ondersteuning, middelen en capaciteit af te stemmen op de zorgvraag.
- Het domein geeft daarnaast inzicht in de samenwerking tussen zorgprofessionals en ondersteunende afdelingen, wat bijdraagt aan integraal sturen.
Risico-afdekking
Het domein Zorg & Bedrijfsvoering draagt bij aan het beheersen van risico’s op het gebied van financien, capaciteit en organisatie.
- Het maakt zichtbaar waar knelpunten in zorgprocessen of bedrijfsvoering ontstaan.
- Het ondersteunt in het beperken van risico’s rondom inefficiëntie, onderbezetting of overbelasting van medewerkers.
- Het helpt risico’s op verminderde kwaliteit van zorg tijdig te signaleren.
- Het biedt daarnaast transparantie in bedrijfsvoering, waardoor naleving van wet- en regelgeving kan worden gewaarborgd.
Eigenaarschap
Placeholder: Hier wordt later het verantwoordelijke MT-lid benoemd.
Kolommenoverzicht Modules
Module | Beschrijving | Voorbeeld KPI’s |
|---|---|---|
Cliënten en Verloop | Geeft inzicht in het aantal cliënten, instroom, uitstroom en verloop binnen de zorg. | Aantal cliënten |
Kamerbezetting | Richt zich op het gebruik en de bezettingsgraad van kamers binnen intramurale zorg. | Bezettingsgraad, Bedbezetting, Kamerleegstand |
Toewijzing Productie Facturatie | Biedt inzicht in toegewezen zorgproducten, productie en de bijbehorende facturatieprocessen. | ELV-Mix, ZZP-Mix |
Urenmanagement | Analyseert de inzet van uren en koppelt deze aan planning, productie en verantwoording. | Uren inzet, Productie, Plus- en minuren, |
Doorstroom Cliënt | Geeft inzicht in de doorstroom van cliënten binnen zorgtrajecten en afdelingen. | |
Herstelzorg | Richt zich op de processen en capaciteit binnen de geriatrische revalidatiezorg. | Uitstroombestemming, Behandeluren, HZ Kamerbezetting |
Zorgcontractering en omzetplafonds | Biedt inzicht in afspraken met zorgverzekeraars en de bewaking van afgesproken omzetplafonds. | Doelmatigheid Wijkverpleging |