Incidenten hulpmiddelen

Het doel van deze KPI is het meten en monitoren van overige incidenten die plaatsvinden tijdens het verlenen van zorg of tijdens het verblijf van cliënten in de zorgorganisatie. Deze KPI helpt bij het verkrijgen van inzicht in incidenten die niet vallen onder specifieke categorieën zoals medicatiefouten of valincidenten, maar die wel invloed kunnen hebben op de veiligheid, kwaliteit van zorg of het welzijn van cliënten.

Het monitoren van overige incidenten helpt het risico te beperken dat herhaaldelijke of structurele problemen onopgemerkt blijven, wat kan leiden tot schade aan cliënten, verminderde kwaliteit van zorg of reputatieschade voor de organisatie. Door deze incidenten tijdig te signaleren en te analyseren, kan de organisatie gerichte verbetermaatregelen nemen om de veiligheid en kwaliteit van zorg te verhogen.

Overige incidenten zijn alle geregistreerde gebeurtenissen tijdens zorgverlening of verblijf van cliënten die niet onder specifieke incidentcategorieën vallen.

Deze KPI kan worden afgelegd tegen interne of externe normen om de betekenis te vergroten en vergelijkingen mogelijk te maken. Voorbeelden hiervan zijn:

Het gebruik van normen of referentiewaarden maakt het mogelijk om prestaties te duiden, afwijkingen sneller te signaleren en gerichte verbeteracties te ondernemen.