% Cliënten met continentieplan
Doel KPI
Het doel van deze KPI is het meten en monitoren van het percentage cliënten met een individueel opgesteld en actueel continentieplan. Deze KPI geeft inzicht in de mate waarin de organisatie structureel aandacht besteedt aan continentiezorg en draagt bij aan de kwaliteit van leven, comfort en gezondheid van cliënten.
Risico afdekking
Het monitoren van het % cliënten met een continentieplan helpt het risico te beperken dat cliënten onvoldoende of niet-passende zorg ontvangen rondom continentieproblematiek. Ontbrekende of niet-actuele plannen kunnen leiden tot complicaties, zoals huidproblemen, verminderde waardigheid en lagere cliënttevredenheid. Door deze KPI te volgen kan de organisatie gericht verbetermaatregelen nemen in het opstellen, evalueren en actualiseren van continentieplannen.
Definitie
% Cliënten met een continentieplan is het aandeel cliënten dat beschikt over een actueel en volledig vastgelegd continentieplan, gedeeld door het totaal aantal cliënten binnen de organisatie in dezelfde periode, vermenigvuldigd met 100.
Referentiekader
Deze KPI kan worden afgelegd tegen interne of externe normen om de betekenis te vergroten en vergelijkingen mogelijk te maken. Voorbeelden hiervan zijn:
- Norm vanuit de organisatie
- Per zorgsoort
- Per locatie
Het gebruik van normen of referentiewaarden maakt het mogelijk om prestaties te duiden, afwijkingen sneller te signaleren en gerichte verbeteracties te ondernemen.