% Volledigheid zorgplannen

Het doel van deze KPI is het meten en monitoren van de volledigheid van zorgplannen van cliënten. Deze KPI geeft inzicht in de mate waarin alle vereiste onderdelen van het zorgplan aanwezig en actueel zijn, zoals doelen, interventies, evaluaties en instemming van de cliënt of diens vertegenwoordiger. Het draagt bij aan de borging van kwalitatieve en persoonsgerichte zorg.

Het monitoren van de volledigheid van zorgplannen helpt het risico te beperken dat cliënten zorg ontvangen die niet in lijn is met hun behoeften, wensen of wettelijke vereisten. Onvolledige zorgplannen kunnen leiden tot kwaliteitsproblemen, onduidelijkheid bij zorgverleners en risico’s bij inspecties. Door afwijkingen tijdig te signaleren kan de organisatie maatregelen nemen om de kwaliteit en compliance van zorgplannen te verbeteren.

Volledigheid zorgplannen is het percentage cliënten waarvan het zorgplan volledig en actueel is ingevuld conform de geldende richtlijnen. Dit betekent dat alle verplichte onderdelen aanwezig zijn, zoals zorgdoelen, beoogde resultaten, interventies, evaluatiemomenten en instemming.

Deze KPI kan worden afgelegd tegen interne of externe normen om de betekenis te vergroten en vergelijkingen mogelijk te maken. Voorbeelden hiervan zijn:

Het gebruik van normen of referentiewaarden maakt het mogelijk om prestaties te duiden, afwijkingen sneller te signaleren en gerichte verbeteracties te ondernemen.