MIC-Meldingen

Het doel van deze KPI is het meten en monitoren van het aantal MIC-meldingen (Melding Incidenten Cliënten) om inzicht te krijgen in het totaal aantal geregistreerde incidenten die betrekking hebben op cliënten. Deze KPI helpt bij het beoordelen van de veiligheid van de zorgomgeving, het identificeren van trends in incidenten en het nemen van gerichte maatregelen ter verbetering van de zorgkwaliteit.

Het monitoren van MIC-meldingen helpt het risico te beperken dat structurele problemen of herhaalde incidenten onopgemerkt blijven, wat kan leiden tot schade aan cliënten, verminderde zorgkwaliteit of reputatieschade voor de organisatie. Door trends en patronen in de meldingen tijdig te signaleren, kan de organisatie preventieve en corrigerende maatregelen nemen om de veiligheid en het welzijn van cliënten te verbeteren.

MIC-meldingen zijn alle geregistreerde incidenten met betrekking tot cliënten die in het kader van het MIC-proces (Melding Incidenten Cliënten) zijn vastgelegd in de organisatie. Dit kan onder meer gaan om valincidenten, medicatiefouten, agressie-incidenten en overige gebeurtenissen die de veiligheid of het welzijn van cliënten beïnvloeden.

Deze KPI kan worden afgelegd tegen interne of externe normen om de betekenis te vergroten en vergelijkingen mogelijk te maken. Voorbeelden hiervan zijn:

Het gebruik van normen of referentiewaarden maakt het mogelijk om prestaties te duiden, afwijkingen sneller te signaleren en gerichte verbeteracties te ondernemen.