Onderaanneming

Het doel van deze KPI is het meten en monitoren van onderaanneming om inzicht te krijgen in de mate waarin de organisatie gebruikmaakt van derden voor het uitvoeren van werkzaamheden of leveren van diensten. Deze KPI helpt bij het beoordelen van de afhankelijkheid van externe partijen, de financiële impact van uitbesteding en de balans tussen interne en externe inzet.

Het monitoren van onderaanneming helpt het risico te beperken dat er te veel afhankelijkheid ontstaat van externe partijen, wat kan leiden tot hogere kosten, verminderde controle op kwaliteit of verminderde continuïteit van dienstverlening. Door afwijkingen of stijgingen in onderaanneming tijdig te signaleren, kan de organisatie haar strategie aanpassen, bijvoorbeeld door meer werkzaamheden intern uit te voeren of contracten met externe partijen te herzien.

De uitgaven die gemaakt worden voor werkzaamheden of diensten van derden.

Deze KPI kan worden afgelegd tegen interne of externe normen om de betekenis te vergroten en vergelijkingen mogelijk te maken. Voorbeelden hiervan zijn:

Het gebruik van normen of referentiewaarden maakt het mogelijk om prestaties te duiden, afwijkingen sneller te signaleren en gerichte verbeteracties te ondernemen.