Uitstroom cliënten

Het doel van deze KPI is het meten en monitoren van de uitstroom van cliënten om inzicht te krijgen in het aantal cliënten dat de organisatie verlaat binnen een bepaalde periode. Deze KPI helpt bij het analyseren van cliëntverloop, het beoordelen van de bezettingsgraad en het plannen van instroom om continuïteit in zorgverlening te waarborgen.

Het monitoren van de uitstroom van cliënten helpt het risico te beperken dat een hoge uitstroom leidt tot een lagere bezettingsgraad, inefficiënt gebruik van middelen en verminderde financiële stabiliteit. Door afwijkingen en trends tijdig te signaleren, kan de organisatie gerichte acties ondernemen om uitstroom te beperken, de cliënttevredenheid te verbeteren en tijdig nieuwe cliënten aan te trekken.

Cliënten met een einddatum legitimatie in de afgelopen 12 maanden, inclusief overleden cliënten. 

Deze KPI kan worden afgelegd tegen interne of externe normen om de betekenis te vergroten en vergelijkingen mogelijk te maken. Voorbeelden hiervan zijn:

Het gebruik van normen of referentiewaarden maakt het mogelijk om prestaties te duiden, afwijkingen sneller te signaleren en gerichte verbeteracties te ondernemen.