Zorgzwaarte ontwikkeling

Het doel van deze KPI is het meten en monitoren van de zorgzwaarteontwikkeling om inzicht te krijgen in veranderingen in de complexiteit en intensiteit van de zorgvraag van cliënten. Deze KPI helpt bij het beoordelen van de benodigde personeelscapaciteit, deskundigheid en middelen om passende zorg te kunnen blijven leveren. Door zorgzwaarteontwikkeling te volgen, kan de organisatie tijdig inspelen op veranderende cliëntprofielen en de impact hiervan op de bedrijfsvoering.

Het monitoren van de zorgzwaarteontwikkeling helpt het risico te beperken dat toenemende zorgzwaarte niet tijdig wordt onderkend, wat kan leiden tot onderbezetting, hogere werkdruk, verminderde kwaliteit van zorg en financiële tekorten. Een afnemende zorgzwaarte kan daarentegen leiden tot inefficiënt gebruik van middelen en capaciteitsplanning. Door afwijkingen tijdig te signaleren, kan de organisatie sturen op personeelsplanning, scholing en inzet van hulpmiddelen.

Zorgzwaarteontwikkeling is de verandering in de (gemiddelde) zorgzwaarte van cliënten binnen de organisatie over een bepaalde periode.

Deze KPI kan worden afgelegd tegen interne of externe normen om de betekenis te vergroten en vergelijkingen mogelijk te maken. Voorbeelden hiervan zijn:

Het gebruik van normen of referentiewaarden maakt het mogelijk om prestaties te duiden, afwijkingen sneller te signaleren en gerichte verbeteracties te ondernemen.