Plus- en minuren

Het doel van deze KPI is het meten en monitoren van plus- en minuren om inzicht te krijgen in de afwijkingen tussen de contractueel vastgelegde arbeidsuren en de daadwerkelijk gewerkte uren van medewerkers. Deze KPI helpt bij het beheren van de personeelsinzet, het voorkomen van structurele over- of onderuren en het naleven van arbeidsafspraken.

Het monitoren van plus- en minuren helpt het risico te beperken dat medewerkers structureel te veel of te weinig uren werken, wat kan leiden tot overbelasting, verzuim, verminderde productiviteit of arbeidsconflicten. Door tijdig afwijkingen te signaleren, kan de organisatie bijsturen in de werkplanning, taken verdelen of extra capaciteit inzetten.

Plusuren: uren boven de contracturen die in een bepaalde periode meer zijn geregistreerd. 

Minuren: uren minder dan contracturen die in een bepaalde periode zijn geregistreerd. 

Deze KPI kan worden afgelegd tegen interne of externe normen om de betekenis te vergroten en vergelijkingen mogelijk te maken. Voorbeelden hiervan zijn:

Het gebruik van normen of referentiewaarden maakt het mogelijk om prestaties te duiden, afwijkingen sneller te signaleren en gerichte verbeteracties te ondernemen.