Module Capaciteitsmanagement
Samenvatting
De module Capaciteitsmanagement biedt inzicht in de zorgvraag versus de beschikbare inzet voor de intramurale zorg. De module ondersteunt organisaties bij het effectief inzetten van zorgpersoneel, zodat de balans tussen zorgvraag en personeelsaanbod beter afgestemd kan worden.
Voor de extramurale zorg is de Module UrenmanagementUrenmanagement beschikbaar.
Doel
De module Capaciteitsmanagement is ontwikkeld om zorgorganisaties te ondersteunen bij zo het effectief mogelijk benutten van capaciteit in intramurale zorg. Het doel van deze module is om inzicht te geven in de balans tussen zorgvraag en personeelsaanbod, zodat zowel operationele als strategische beslissingen goed onderbouwd genomen kunnen worden.
Met deze inzichten kan het management sturen op:
- De benodigde clienturen (o.b.v. ZZP's) afgestemd op de netto inzet uren per medewerkerfunctie.
- Trends signaleren in structurele onder- en overbezetting per team / locatie / regio.
- Strategisch beleid ontwikkelen voor uitbreiding, herindeling of optimalisatie van capaciteit.
Scope
De scope van de module Capaciteitsmanagement omvat alle functionaliteiten en analyses die nodig zijn om capaciteit en bezetting in intramurale zorginstellingen inzichtelijk te maken. Dit omvat:
- Het verzamelen van de zorgprofielen (ZZP) uit zorgregistratiesystemen. Deze zorgprofielen zetten we conform een rekenmodel om in benodigde zorguren per week per client.
- Het verzamelen van inzeturen gepland en gerealiseerd uit roostersystemen.
- Het analyseren van gevraagde capaciteit per afdeling, type zorg en tijdsinterval (bijvoorbeeld dagelijks, wekelijks, maandelijks).
- Het visualiseren van de actuele en historische inzet in dashboards, inclusief voorspellingen en scenario’s voor de toekomst.
- Het signaleren van knelpunten, onderbenutting of overcapaciteit ten behoeve van beleids- en managementbeslissingen.
Deze module beperkt zich tot interne intramurale capaciteit en personele inzet; externe factoren zoals regionale zorgvraag of concurrentie-informatie vallen buiten de scope. Operationele taken zoals het daadwerkelijk aanpassen van roosters of het aapassen van zorgprofielen vallen eveneens buiten de module; de focus ligt uitsluitend op inzicht, analyse en besluitvorming.
KPI's en meetwaardes
KPI | Meetwaarde 1 | Meetwaarde 2 |
|---|---|---|
Aantal uren capaciteitsnorm versus inzet | # Uren inzet | # Uren norm |